Tive um problema com a conexão de rede (LAN) do meu Positivo Plus T115SL (com Windows Vista) que adquiri semana passada. Problema este que pode acontecer com mais pessoas, por isso, resolvi compartilhar com os amigos a solução que foi dada. Mas que problema é este? Não conseguia usar a internet por mais de 3 minutos, sem cair a rede. Após reconectar, a rede não se mantinha mais por muito tempo. Impraticável.

Descobri que o conflito estava com o Kapersky, antivirus que é padrão na linha de computadores da Positivo. Desinstalei, baixei e instalei o Avast! e pronto. Tudo resolvido. De qualquer maneira, não custa nada atualizar o driver Lan da placa-mãe, que é uma Asus P5GC-MX. Mas se o seu computador não for este modelo, baixe o programa CPU-Z, descubra qual o modelo da sua placa-mãe, visite o site do fabricante, e baixe o drive mais atualizado. Não custa nada.

Quero aproveitar este artigo para parabenizar o atendimento do suporte da Positivo Informática. Não é preciso esperar nada para ser atendido, estão de plantão até sábado às 20h e o problema foi resolvido rapidamente.

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